রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

shivaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্থানীয় ডেটা নিয়ম মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
shivaji আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো কর্মচারী সেটি দেখতে পারে না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার PIN বা OTP আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং সরাসরি ওয়ালেট প্রোভাইডারের মাধ্যমে যাচাই হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধু ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং সিকিউরিটি উত্তর হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত এবং কোনো কর্মচারী সেটি পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দের গেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখা যায়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যাচাই করে সেটি কার্যকর করব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং যাচাই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার প্রোফাইল তথ্য এক্সপোর্ট করতে বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে সাহায্য করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে কুকি বা ট্র্যাকিং প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা এক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।
লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার প্রোফাইল এডিট বা ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট এখানে তাৎক্ষণিক জমা দিতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে প্রাইভেসি ট্যাবে ক্লিক করুন এবং সেখানে কুকি সম্মতি, ট্র্যাকিং অপশন এবং ডেটা মুছে ফেলার বোতাম পাবেন। যেকোনো পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

আপনার ডেটা অধিকার, সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। অতিরিক্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং লগইন কার্যকলাপ সংগ্রহ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় রেকর্ড হয় এবং ব্রাউজার কুকি দিয়ে সেশন ট্র্যাক করা হয়।

হ্যাঁ, সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার PIN বা OTP আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাথে যাচাই হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় যারা চুক্তিবদ্ধভাবে সেটি রক্ষা করে।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রাইভেসি সেটিংসে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

আমরা সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দের ভাষা বা পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম বা মুছতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।